Pemesanan
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Bagaimana cara saya memesan tiket untuk online event? |
Untuk memesan tiket online event menggunakan Kreen Website sama dengan memesan tiket untuk event offline
- Buka link kreen.id
- Silahkan lakukan register
- Cari event yang ingin diikuti
- Ikuti instruksi untuk menyelesaikan proses pemesanan
- Anda akan menerima tiket pada menu My Order atau email anda
| Setelah memesan tiket untuk online event, apa yang harus saya lakukan? |
Untuk online event, biasanya Anda perlu melakukan hal-hal berikut:
- Tunggu hingga link online event tersedia sesuai jadwal. Link tersebut dapat diakses melalui Kreen App, Website Kreen, maupun email Anda.
- Persiapkan gawai yang akan digunakan untuk mengikuti event. Beberapa online event dapat diikuti melalui smartphone, beberapa lainnya lebih baik diikuti menggunakan laptop, PC, atau tablet.
- Perhatikan apa yang diinstruksikan organizer untuk dibawa atau dipelajari sebelum mengikuti event.
- Perhatikan aplikasi atau jasa online streaming yang disediakan oleh organizer. Pastikan gawai (device) Anda sesuai dengan ketentuan.
| Dimana saya dapat menemukan link untuk mengikuti online event? |
Anda dapat menemukan linknya di Kreen App, Website Kreen, dan email Anda :
- Menggunakan Kreen App atau Website
- Log in ke akun Kreen Anda
- Pergi ke menu “My Order”
- Klik tiket dari eventnya, lalu lihat detail tiket
| Mengapa e-ticket saya belum terbit? |
Order Anda akan otomatis dibatalkan ketika waktu habis dan pembayaran tidak diterima oleh sistem.
| Bagaimana cara mengubah jadwal tiket yang telah saya beli? |
Tiket yang sudah Anda bayar tidak dapat diubah. Hal ini telah tercantum pada syarat dan ketentuan ketika pemesanan tiket. Jika Anda mengalami masalah dengan tiket Anda, silahkan hubungi Customer Service kami melalui cs@kreen.id atau Whatsapp/SMS +62 818-0783-9328.
