Saldo
Câu hỏi sẽ được cập nhật thường xuyên
| Apa itu Balance? |
Balance merupakan nominal mata uang yang tertera pada dashboard menu Finance terkait total pendapatan event yang anda selenggarakan.
| Apa itu "Can be withdrawn"? |
Can be withdrawn adalah nominal pendapatan pada menu finance yang dapat anda tarik atau transfer ke rekening anda sebagai pendapatan dari event yang di selenggarakan.
| Apa itu ‘Cannot be withdrawn’? |
'Cannot be withdrawn' represents the income amount that cannot be withdrawn at the moment due to not meeting the minimum withdrawal requirements or being frozen due to specific conditions.
| Bagaimana cara melakukan penarikan dana ke rekening? |
Untuk melakukan penarikan dana, ikuti langkah-langkahnya sebagai berikut :
- Pada halaman awal tampilan, pilih menu ‘Finance’
- Kemudian klik tombol ‘Withdrawn Balance’ seperti pada gambar berikut.
- Pilih nama event yang diselenggarakan lalu klik tombol ‘File a bill on kreen’
- Setelah itu akan muncul invoice berisi detail nominal penarikan dana setelah potongan pajak yang berlaku. Kemudian klik tombol ‘File a bill on Kreen’.
| Mengapa saya tidak dapat melakukan withdrawn? |
Jika anda tidak dapat melakukan withdrawn, pastikan kembali terdapat nominal yang dapat di tarik (Can be withdrawn), dan pastikan kembali anda sudah menghubungkan nomor rekening ke dalam pengaturan bank (Bank Account). Jika keluhan tidak terdapat pada syarat diatas, maka dapat menghubungi pusat bantuan melalui email info@kreen.id atau Whatsapp ke +6282124594440
| Bagaimana cara menyimpan nomor rekening untuk penarikan dana? |
Untuk menyimpan nomor rekening anda, perhatikan langkah-langkah berikut :
- Pada halaman awal tampilan, pilih menu ‘Finance’
- Klik tombol ‘Add Bank Account’ seperti pada gambar berikut.
- Masukan nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening tersebut, lalu klik tombol ‘Save’.
