Akun Saya
คําถามจะอัพเดทอีกครั้ง
| ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Kreen ของฉันได้? |
ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีการเดียวกันกับที่คุณใช้ในการลงทะเบียนครั้งแรกในแอปพลิเคชัน Kreen มีห้าวิธีในการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Kreen: ผ่านอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, Apple, Facebook หรือบัญชี Google ของคุณ
| วิธีการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของฉัน? |
คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแท็บโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของแอปพลิเคชัน
- คลิกปุ่ม "โปรไฟล์" ในเมนูดรอปดาวน์
- เปลี่ยนข้อมูลในแบบฟอร์มที่มีให้
- คลิกปุ่ม "บันทึกโปรไฟล์" ที่ด้านล่าง
| Apakah yang dimaksud dengan primary email?คำว่า "อีเมลหลัก" หมายถึงอะไร? |
Primary Email คือที่อยู่อีเมลที่เราจะใช้ติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อมูลรายละเอียดของกิจกรรมผ่านทางจดหมายข่าว คุณสามารถใช้ Primary Email ที่แตกต่างจากอีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน
| วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันคืออะไร? |
Primary Email คืออีเมลที่เราใช้ติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อมูลรายละเอียดของกิจกรรมผ่านจดหมายข่าว คุณสามารถใช้ Primary Email ที่แตกต่างจากอีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก
- เปิดแท็บโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของแอปพลิเคชัน
- คลิกปุ่ม “Profile” ในเมนูดรอปดาวน์
- เลือกเมนูรหัสผ่านที่ด้านขวาของเมนูบัญชี
- ป้อนรหัสผ่านเก่าและจากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้ง
เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Kreen และอย่าแชร์รหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น หากคุณยังมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราที่ info@kreen.id
| ทำไมฉันถึงไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลของฉันได้? |
บัญชีทั้งหมดใน Kreen ต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการตรวจสอบแล้วซึ่งจะถูกใช้ในกระบวนการจองและการซื้อบัตร
| ทำไมฉันถึงไม่ได้รับอีเมลจาก Kreen? |
กรุณาตรวจสอบอีเมลของคุณในโฟลเดอร์ “Spam” หรือ “Junk” เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลไม่ได้ถูกกรองไปที่นั่น นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณใช้ในแอป Kreen ถูกต้อง โดยไปที่แท็บโปรไฟล์แล้วเลือกโปรไฟล์ หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลจาก Kreen กรุณาติดต่อเราที่ register@kreen.id
| ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร? |
ไม่, คุณไม่สามารถลบบัญชีของคุณใน Kreen โดยใช้การเข้าถึงของคุณเอง หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีของคุณไปยังเราผ่านทางอีเมลที่ cs@kreen.id เพื่อให้เราลบบัญชีของคุณอย่างถาวร
| วิธีการสร้างบัญชีที่ Kreen คืออะไร? |
คุณสามารถสร้างบัญชี KREEN โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ยังใช้งานได้, ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Facebook, หรือใช้บัญชี Google ของคุณ