Pemesanan
คําถามจะอัพเดทอีกครั้ง
| ฉันจะจองตั๋วสำหรับกิจกรรมออนไลน์ได้อย่างไร? |
การสั่งซื้อตั๋วสำหรับกิจกรรมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Kreen นั้นเหมือนกับการสั่งซื้อตั๋วสำหรับกิจกรรมออฟไลน์:
- เปิดลิงค์ kreen.id
- ทำการลงทะเบียน
- ค้นหากิจกรรมที่ต้องการเข้าร่วม
- ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการสั่งซื้อ
- คุณจะได้รับตั๋วในเมนู My Order หรือทางอีเมลของคุณ
| ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจองตั๋วสำหรับกิจกรรมออนไลน์? |
สำหรับกิจกรรมออนไลน์ คุณมักจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- รอจนกว่าลิงก์กิจกรรมออนไลน์จะพร้อมตามกำหนด ลิงก์ดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอป Kreen, เว็บไซต์ Kreen หรืออีเมลของคุณ
- เตรียมอุปกรณ์ที่จะใช้เข้าร่วมกิจกรรม กิจกรรมออนไลน์บางรายการสามารถเข้าร่วมได้ผ่านสมาร์ตโฟน ในขณะที่บางรายการจะสะดวกกว่าหากใช้แล็ปท็อป, PC หรือแท็บเล็ต
- ทำตามคำแนะนำของผู้จัดกิจกรรมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องนำมาหรือศึกษาก่อนเข้าร่วมกิจกรรม
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันหรือบริการสตรีมมิงออนไลน์ที่จัดให้โดยผู้จัดกิจกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนด
| ฉันจะหาลิงก์เพื่อเข้าถึงกิจกรรมออนไลน์ได้ที่ไหน? |
คุณสามารถค้นหาลิงก์ได้ที่แอป Kreen, เว็บไซต์ Kreen และอีเมลของคุณ:
- ใช้แอป Kreen หรือเว็บไซต์
- เข้าสู่ระบบบัญชี Kreen ของคุณ
- ไปที่เมนู “My Order”
- คลิกที่ตั๋วจากกิจกรรม แล้วดูรายละเอียดตั๋ว
| ทำไมตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของฉันยังไม่ได้ออก? |
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาหมดและการชำระเงินไม่ได้รับจากระบบ
| ฉันจะแก้ไขตารางเวลาสำหรับตั๋วที่ฉันได้ซื้อล่วงหน้าแล้วได้อย่างไร? |
ตั๋วที่คุณชำระเงินแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ข้อนี้ได้ถูกระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อลงทะเบียนตั๋ว หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับตั๋วของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน cs@kreen.id หรือ Whatsapp/SMS +62 818-0783-9328.
